Tekst: Britt Esrom Serviceforbundet – Urmagerne og Optikerne (UOL) tager sig indimellem af sager, hvor butikschefer bliver bortvist, fordi de har tilsidesat regler, retningslinjer eller andre forpligtelser i en travl hverdag, siger formand Anette Pedersen. ”En bortvisning er den hårdeste sanktion, der kan gives, fordi den betyder, at man straks bringer en ansættelse til ophør, dvs. at den pågældende mister job og indkomst uden yderligere varsel.” Ifølge UOL drejer sagerne sig typisk om, at reglerne vedrørende personalekøb, rabatter og returvarer ikke er blevet fulgt stringent. ”Det er ofte et spørgsmål om, at man ikke har gjort tingene efter bogen og ikke lavet det nødvendige papirarbejde i en travl hverdag med mange kunder i butikken,” siger Anette Pedersen. Travlhed er ingen undskyldning Men det er altafgørende, at man som butikschef sørger for at blive fortrolig med sit ansvarsområde, fastslår formanden. ”Hvis man er i et fag, hvor man skal håndtere en virksomheds penge, så skal man overholde alle regler og retningslinjer, også selvom køen bliver længere, og kunderne er utilfredse. Der er ingen vej uden om.” Advokat Marianne Borker fra Serviceforbundet har tidligere hjulpet i ansættelsesretlige sager om bortvisning, og hun bakker op om formandens udmelding. ”Butikschefen har pligt til at sætte sig ind i de regler og retningslinjer, der gælder for virksomheden, herunder sin egen kontrakt. Dels fordi vedkommende selv skal overholde dem, og dels fordi man som personaleansvarlig skal vejlede de øvrige ansatte.” Marianne Borker udelukker dog ikke, at Serviceforbundet vil kunne hjælpe i sager, hvor reglerne ikke er blevet fulgt til punkt og prikke. ”Det beror naturligvis altid på en konkret vurdering af omstændighederne i det enkelte tilfælde, og der kan være tilfælde, hvor man vil kunne argumentere for, at sanktionen ikke er proportional med forseelsen.” Ramt på psyken Hos UOL understreger man, at man ikke kan gøre noget ved juraen. Den er, som den er. Til gengæld oplever man også, at nogle medlemmer finder virksomhedens regler og systemer en tand for komplekse, siger formand Anette Pedersen. ”Men det fritager naturligvis ikke vores medlemmer for ansvar. Uanset hvor komplekse arbejdsgangene måtte være, så bliver man nødt til at overholde dem. Hvis man vil ændre noget, må man gå til ledelsen.” I samme ombæring opfordrer formanden dog også virksomhederne til at se indad og undersøge, om nogle systemer og procedurer skal genovervejes. ”Jo nemmere, de er at gå til, jo mindre risici for fejlmarginer og for at medarbejderne springer over, hvor gærdet er lavest. Ikke fordi de er dovne, men fordi der er travlt i butikken, og man ønsker at yde en god service.” Anette Pedersen tilføjer, at sagerne om bortvisning også har store konsekvenser for de berørte. ”Vi oplever, at sagerne knækker de ramte medlemmer, fordi de bliver mødt af mistillid og påstande om illoyalitet fra den ledelse, som de troede havde deres ryg. De bortviste går ofte langs muren længe efter og er bange for at komme ud i branchen efterfølgende.” ”Problemet er, at retningslinjerne kan være meget firkantede, men selvfølgelig også at medlemmet gør noget, man ikke må. Uanset hvor kompliceret systemet er, bliver man nødt til at følge retningslinjerne. Hvis man vil ændre noget, må man gå til ledelsen.” Anette Pedersen, formand for UOL. 5
RkJQdWJsaXNoZXIy MjcwMjg=