Vårt Malmö 17 Nyheter Tusen Trädgårdar Tryggare färdtjänst när chaufförerna certifieras Tryggare och säkrare resor, och bättre bemötande. Det är två av målen när Malmö stad nu satsar på förarcertifiering för de 700 förare som utför serviceresor åt kommunen. Serviceresor, det vi oftast kallar färdtjänst, utförs både av lokala taxibolag och i Malmö stads egen regi. Av de omkring 600000 resor som görs årligen, kommer det in drygt tusen synpunkter och klagomål. – Det är viktigt för oss att få kundernas synpunkter när något går fel, så att vi kan göra något åt problemen. Den nya förarcertifieringen är ett sätt, säger Lars Hellström, enhetschef för serviceresor. Självstudier med prov Certifieringen består av självstudier som avslutas med ett tredelat prov. I utbildningen ingår service- och bemötandefrågor, specifika lokala krav från kommunen, samt kunskap om specialfordon som liggande transporter. Till exempel tar provet upp frågor som hur man bäst och säkrast leder en synskadad person, vilka säkerhetsregler som gäller i olika typer av transporter, och vem som ansvarar för att bälte används på rätt sätt i fordonet. Gynnar i alla led – Provet är också en möjlighet för oss att faktiskt möta de förare som utför uppdraget åt oss. Vi får berätta om våra förväntningar och de kan ge oss viktiga synpunkter på sitt jobb. Det gynnar i slutänden både oss, förarna och inte minst de som reser med oss, säger Lars Hellström. Text Camilla Westemar Under 2022 är målet att samtliga förare ska ha genomgått utbildning och prov. 112 SOS Alarm har prisat det nu fyraåriga Sluta skjut-initiativet där polismyndigheten, Malmö stad och kriminalvården, tillsammans med engagerade medborgare och andra viktiga aktörer, har bidragit till att antalet skjutningar och sprängningar minskat kraftigt i Malmö under de senaste åren. – Genom årets 112-pris vill vi uppmärksamma Sluta skjut som tar tag i en komplex situation och visar att samverkan är en viktig framgångsfaktor, säger Maria Khorsand, vd på SOS Alarm. malmo.se/slutaskjut
RkJQdWJsaXNoZXIy MjcwMjg=